〔記者鄭德政南市報導〕水公司新市所員工林秋香，在櫃台處理民眾業務服務逾33年，累積豐富的專業知識，幫助民眾解決疑難雜症，因她服務周到為民設想，提供文件範本指導民眾填寫，主動提醒用戶補齊所有文件或跟催案件，讓民眾不必白跑一趟並迅速辦理完成，民眾感心之餘，親送家中自種蔬菜水果表示感謝，盛情難卻下，林秋香也會回贈自家種的蘭花當做回禮，展現舊年代具溫度又有人情味的服務。
水公司新市所主任蘇秀琴指出，日前該所用戶因房子新建已完工，原申請的臨時用水不再使用，臨櫃申辦廢止業務。林秋香受理時發現申請人攜帶的證件不全，請申請人連絡將欠缺的資料以傳真方式補件，另避免用戶不耐枯等，主動泡咖啡請用戶飲用並與用戶話家常，發現用戶的手因為工作受傷流血，但因趕著前來辦理業務而無暇止血，主動幫忙用戶消毒、擦藥、貼ok繃，平日若看到用戶行動不便，也會主動攙扶帶領民眾入座。這些雖都只是舉手之勞，但親切的服務，深獲用戶讚許與肯定，將提列公開表揚，希望林秋香的小小之舉，能引起其他同仁效法，讓水公司的服務品質更臻完善。
（圖說）水公司新市所員工林秋香（左）服務周到為民設想 深獲用戶讚許及肯定。（記者鄭德政攝）
