訊息群組通報快 台水用心看得見

〔記者鄭德政南市報導〕永康區為台南市人口最密集地區,人口數高達23.4萬,台水公司鑒於假日搶修或計劃性停復水影響用戶甚鉅,主動加入區公所所設「永康區各里防災」群組,藉由該群組通報可立即聯繫各里長廣為推播各項用水資訊。

(圖說)「永康區各里防災」Line群組,可得知停復水訊息。(台水公司提供)
「永康區各里防災」群組,為永康區公所所設,並由區長張睿民擔任指揮官,包括所有里長及公所主管,以及各管線單位如台電、自來水等單位均加入,是永康區防災業務非常重要的聯繫平台。
群組內,里長最常反應的是管線漏水及停水問題,以水公司永康所2月26日為配合公路總局台20乙線拓寬改善工程為例,須辦理新舊管線改接,致部分區域停水計達47小時;期間除主動通知各階段施工停復水工程進度,並於淩晨5時即派員執行區域排氣、排水作業。水公司透過此群組平台,讓所有里長了解停、復水的最新進度,里長並立即將訊息轉給里民知道,充分發揮溝通聯繫的功能,而自來水公司服務之用心,讓里長里民都大表讚許。

(圖說)台20線拓寬改善工程,復水作業人員透過Line群組進行復水作業。(台水公司提供)
另轄區里長平日遇有漏水案件,透過此群組平台,通報漏水訊息,並協助張貼漏水處照片,有助於水公司研判及提升搶修效能,達成全區報漏,減少水資源浪費。