〔記者鄭德政南市報導〕南市議員林美燕12日在市議會總質詢，認為台南公車站環境對視障朋友並不友善！台南市交通局於2015年開始於公車候車亭建置「公車到站語音播報設備」及「盲人資訊點字板」，林美燕實地勘查公車亭發現，語音播報設備不僅聲音小到連機車經過就完全聽不見，立面凸點字版不僅亂糟糟，還竟然是平的，批評是要視障朋友用猜的嗎？
（圖說）市議員林美燕質詢，指台南公車站環境凸點字版竟是平的，痛批對視障不友善。（記者鄭德政攝）
台南市交通局現已有59座候車亭裝設「盲人資訊點字板」及「公車到站語音播報」設備，林美燕針對當時交通局優先設置的九座候車亭，包含火車站北站、火車站南站、市政中心府前路、成大醫院勝利路雙向、成大醫院小東路雙向、無障礙之家雙向及勞休中心等站進行等隨機實地勘查。她表示，這些站都是當時徵詢過視障協會社團，了解他們常出入地點，以符合他們的生活移動需求所設置。
（圖說）市政中心府前路有「公車到站語音播報」設備，但卻沒看見「盲人資訊點字板」，背板一片空白。（記者鄭德政攝）
但實測發現，林美燕表示，語音播報設備不僅聲音小，只要機車經過就完全聽不見，立面凸點字版佈滿灰塵，竟然還有完全平的，林美燕批評，不少視障朋友向她陳情，這些設備對視障者卻形同虛設，毫無作用，痛批是要視障朋友用猜的嗎？
林美燕舉例，台中市也曾發生視障者想搭公車，駕駛卻過站不停的事件，因此台中就特別研擬友善公車APP，讓視障者搭公車可先上預約起訖站位置，市府也選定幾個公車站牌設搭車按鈕，按下後候車亭上方的燈號會發亮，讓視障者搭車更友善。
林美燕表示，台南市政府建置全台第一個涵蓋交通各面向的全方位智慧交通中心，更標榜智慧城市，卻只使用最「古老級」的設備建置，應重新思考結合智慧科技工程技術，突圍視障者等身障朋友搭公車的困境。
交通局長王銘德表示，會針對南市公車站無障礙通行、環境及設備進行全面檢討，使身心障礙朋友都能更便利且安心使用這些設施。
