〔記者鄭德政南市報導〕實施已超過十二天的憑健保卡實名制到健保藥局購買防疫口罩，讓很多健保藥師吃足苦頭，除了忍受民眾買不到口罩的飆罵，或是口罩樣式大小不滿意而被幹譙，抑或是得在非集中領口罩的時段趕緊將隔日要發售的口罩每份2片分裝包好，遇到急要領健保處方箋藥的病患又得要馬上處理調劑，更不能忙中有錯，讓所有社區健保藥局藥師一整天精神緊繃，對年輕的藥師來說已是一大挑戰，對只有一人顧店的藥師來說更是一件苦差事，對於年齡已超過七十歲以上且是一人顧店的老藥師來說，更是一種精神與體力的折磨。
（圖說）憑健保卡實名制到健保藥局購買防疫口罩，對年齡已超過七十歲以上且是一人顧店的老藥師來說，又要分裝口罩又要販售藥品，更是精神與體力的挑戰。（記者鄭德政攝）
在台南市，像這樣無償參與政府防疫口罩代售70歲以上老藥師就有19位，一整天下來，每個人都是疲憊不堪，也讓這些老藥師們的兒孫們倍感不捨，但兒孫們各自又有各自的工作，完全幫不上忙而感到內疚不已。
2月6日代售口罩第一天，就讓老藥師快要撐不住而打算放棄代售口罩的服務，尤其是代售口罩剛開始的幾天，民眾因為不清楚購買防疫口罩的規則，買不到口罩而將怒氣、怨氣發在老藥師身上，更讓這些老藥師倍受委屈。
「我都已經是70歲以上的老人了，還要被比我年輕的人怒罵、糟蹋；政府沒有付我半毛錢的薪水，我還要被政府推到第一線去當砲灰，讓民眾把我的尊嚴踩在腳底下！」台南市藥師公會理事長吳振名轉述老藥師的心聲，道盡這次無償為民眾服務的社區藥局藥師心聲。
為此，台南市藥師公會不僅盡全力安撫這些資深藥師共體時艱，更趕緊連絡國立成功大學藥學系，請藥學系學生自願登記支援分派到社區健保藥局當義工，幫忙藥師代售政府防疫口罩，嘉南藥理大學部分藥學系學生得知消息，也主動連絡藥師公會自願加入義工行列。
（圖說）現在民眾購買口罩還是大排長龍，還是有很多民眾沒有辦法買到口罩，老藥師們於心不忍，目前暫時決定本守藥師照顧民眾健康的職志，繼續配合政府代售口罩。（記者鄭德政攝）
藥學系學生協助支援健保藥局代售口罩的工作原本到2月14日止，台南市藥師公會考量這項無償代售政府防疫口罩的工作，長期下來對這些年紀超過70歲以上的資深藥師恐有精神體力負荷不了情形，準備為他們設立退場機制可不用再繼續代售口罩，徵詢資深藥師意願後，老藥師們紛紛表示，現在民眾購買口罩還是大排長龍，還是有很多民眾沒有辦法買到口罩，於心不忍，因此目前暫時還是決定本守藥師照顧民眾健康的職志，繼續配合政府代售口罩，但若代售口罩業務繼續加量、期間拉長，那體能恐怕再也負荷不了，就得重新考慮放棄。
藥學系學生認為，這是一項極有意義的工作，且在服務的過程中，可以學習到資深前輩是如何來圓融服務民眾，因此決定再繼續當義工。
吳振名懇切呼籲政府與為官當政者，真的要善待社區健保藥局的藥師；也拜託民眾在買防疫口罩時，能對無償付出的藥師給予友善的鼓勵，若有慢性病連續處方箋的民眾，也可持慢性病連續處方箋到社區健保藥局領藥，讓社區健保藥局藥師不只代售口罩，也可在處方箋調劑與用藥給你指導。
