〔記者鄭德政南市報導〕2月20日開始,原先每家健保藥局每天代售每份2片,共有100份成人和25份小孩的政府防疫口罩,增量變成發售成人400片(200人份)、兒童200片(50人份),瞬間增加一倍的代售量,讓社區健保藥局藥師大嘆免費為政府、民眾服務,還得被迫延長工時,紛紛透過各種管道向各藥師公會理事長和在藥師公會全聯會FB留言版表達不滿。
對此,台南市藥師公會理事長吳振名表示,明天新制開始實施,已有社區健保藥局做好宣傳海報準備張貼在藥局門口,讓民眾清楚新制實施方式,至於實施之後會再遇到什麼狀況?可能要等明天做了之後才會知道。
吳振名說,從2/6開始實施實名制以來,台南市的一些社區健保藥局藥師從一開始的慌亂,逐漸摸索調整出最佳的服務方式來降低民怨,甚至贏得民眾對藥師的信任,肯定藥師在這次全民防疫的貢獻付出與專業價值。
(圖說)安南區土城藥師藥局郭惠如藥師(右)在賣口罩前,對排隊民眾做防疫衛教宣導,介紹怎麼戴口罩、脫口罩,為什麼要勤洗手,肥皂洗手與酒精噴手的優缺點比較等,民眾反應很好。(記者鄭德政攝)
他舉安南區土城藥師藥局的郭惠如藥師和長青大藥局的黃富山藥師為例,郭惠如每天一定會先對排隊的民眾介紹怎麼戴口罩、脫口罩,為什麼勤洗手比較重要,要怎麼洗手,肥皂洗手與酒精噴手的優缺點比較等,做完防疫衛教宣導後才開始賣口罩。
(圖說)長青大藥局黃富山藥師(中)則會對每一批買口罩的民眾講解,應徹底清潔雙手再佩戴,口罩的正反面一定不要戴錯,戴錯等於棄用防潑水功能,也提醒民眾謹記疾管署宣導的「一不三要」戴口罩原則。(記者鄭德政攝)
黃富山則會對每一批買口罩的民眾講解應徹底清潔雙手再佩戴,口罩的正反面一定不要戴錯,戴錯等於棄用防潑水功能,也提醒民眾謹記疾管署宣導的「一不三要」戴口罩原則,「一不」:開放空間不用戴口罩;「三要」:慢性病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。
郭惠如說,以前要做衛教,要千拜託、萬拜託,民眾才會來,現在民眾都提早來排隊。我比較厚臉皮,我跟排隊的人說,你們有看新聞吧!我們藥師是賺功德的,我希望你們好,我也好,大家都好,只要跟我說謝謝就可以了,來給我拍拍手吧!我每天都這樣說,氣氛就好,沒人會罵我,都對我說謝謝你辛苦了,到目前為止還沒有被人罵過,這是我很得意的事。