〔記者鄭德政南市報導〕今天是防疫口罩增量購買新制開始實施的第一天，不只民眾還不是很清楚可購買的數量，連代售口罩的社區健保藥局也被搞得一團亂。
（圖說）今天是防疫口罩增量購買新制開始實施的第一天，民眾和社區健保藥局因數量被搞得一團亂，造成買口罩民眾大排長龍。（記者鄭德政攝）
「政府不是宣佈一次可買2片成人、4片兒童，一共6片嗎？」；「是一張成人健保卡可買2片成人的口罩，如果是12歲以下(含97年以後出生)的健保卡可以一次買4片的兒童口罩，但如果是12歲以下的小孩要改買成人口罩，那就只能買2片？」像這樣買口罩民眾和代售口罩藥師間的問答對話不斷。「為什麼你可以給她買4片，我就不能買4片？」；「她是用小朋友的健保卡買小朋友的口罩，12歲以下的小朋友口罩一次是可以買4片，你是大人，只能買2片成人口罩。」又是另一種需要再解釋說明的對話。
「新聞不是說小朋友的口罩今天開始可以買4片，我前天買2片，今天你要補賣我2片才是4片。」；「買過一次，最快就要再等七天才可以再買，今天你不能再買喔！」；「那又不是我的問題，你是賣口罩的人，你要幫我解決處理就對了。」像這樣，本週一(17日)晚上宣布20日開始實施新制，隔天週二民眾還沒看到這個訊息，週二買口罩的人又把問題丟給代售口罩的社區健保藥局藥師。
（圖說）今天是防疫口罩增量購買新制開始實施的第一天，民眾和社區健保藥局因數量被搞得一團亂，台南市藥師公會理事長吳振名（右）拿著新制規定，一一向民眾解釋。（記者鄭德政攝）
新制實施的第一天一早，台南市藥師公會理事長吳振名就接到好幾位健保藥局藥師反應：「可不可以向上反應，把成人口罩和兒童口罩可購買的數量都改成一樣，不然這樣一直要解釋，最多三天，我就會燒聲完全說不出話來了。」
吳振名表示，雖然很多藥師都已將新制可購買的數量、方式公告貼在藥局門口告知民眾，但還是有很多民眾沒看佈告，直到輪到他買口罩時又得多費唇舌來做解釋，也拉長民眾排隊等待的時間和增加藥師的體能消耗，尤其是今天開始可購買的人次再增加一倍。
吳振名呼籲政府加強宣導民眾可購買口罩的數量與方式，也建議政府盡快將成人及兒童可購買口罩的數量調整成一致化，越是簡單、清楚、一致，才能更方便民眾購買，加速人人都能快速買到口罩的效率，也可避免藥師分裝口罩片數錯誤。
