外傭沒有把藥弄丟 社區健保藥局藥師幫忙化解危機

〔記者鄭德政南市報導〕在台灣,僱用外傭來幫忙照顧家中長輩情形相當普遍,因外傭素質參差不齊,偶有外傭照護負面新聞出現,更加深民眾對外傭不信任感,就有外傭因分裝每週被照顧者口服藥到藥盒中,因粒數不同,被僱主懷疑外傭把藥弄丟,沒把病人照顧好,主雇關係緊張,社區健保藥局藥師適時解危。

(圖說)持處方箋到社區健保藥局領藥,藥師還能詳細為民眾作用藥的解說和指導。(記者鄭德政攝)
「藥師,我老公慢性病藥長期以來都是在你這邊領,你是不是有少給藥,還是我們家那個外勞把藥弄丟了,麻煩你幫我把這些藥看一下。」;藥師說,我對一下,阿伯在二家醫院、三個不同科別看診,在我這邊的領藥紀錄和給您的藥都沒有錯,可是多出來的這三顆藥不是我這邊給的,阿伯是不是還有在別的地方看診拿藥,阿伯的健保卡方便給我幫您查一下嗎?
「阿伯上個禮拜五還有到診所去看病,醫師有開藥給他對嗎?」;「對對對,他上個禮拜五肚子不舒服有到張醫師那邊給他看,有開藥給他。」;「那就對了,張醫師開給阿伯一個禮拜的藥,吃到後天剛好滿7天,所以後面那幾天,藥盒就會少裝那顆藥,這樣沒有錯,外勞沒有放錯藥,也沒有把藥弄丟,我也沒有少給您藥喔!」;「謝謝你,你真內行,一看健保卡,一對電腦和看藥就知道是哪邊出的問題,有你們藥局在我們社區真的很方便、很安心,這樣是我誤會外勞、也誤會你了,不好意思喔,謝謝你!」

(圖說)固定在社區的健保藥局領藥,可建立完整的藥歷資料,用藥的問題就可詢問藥師。(記者鄭德政攝)
台南市藥師公會理事長吳振名表示,像這樣的例子在社區健保藥局經常可以看到,民眾若是能固定在社區健保藥局領藥,即使是在不同的醫院、不同的科別看診,社區健保藥局建有完整的藥歷,藥師就可快速幫民眾找出問題,讓民眾安心用藥來照顧好病情,也可減少雇主與外籍幫傭間的猜忌,讓被照顧者得到更好的照護。
吳振名再次提醒民眾可持慢性病患連續處方箋固定在社區的健保藥局領藥,健保藥局可建立完整的藥歷資料,吃藥、用藥的問題就可就近詢問健保藥局的藥師,讓社區健保藥局藥師幫您來一起守護家人的健康。