〔記者鄭德政南市報導〕新冠肺炎疫情持續延燒，感染人數有不斷上升及時間拉長情況；各醫院因防疫考量，限縮加護病房會客時間與人數，為避免在加護病房外家屬無法入內探視自己親人感到焦慮，安南醫院護理師集思廣益展現同理心，運用平板電腦及通訊軟體提供視訊探病，「大心」服務不僅解除家屬擔憂，更升級病人安全與防疫管理，獲得家屬讚揚。
（圖說）為避免在加護病房外家屬無法入內探視自己親人感到焦慮，安南醫院護理師集思廣益展現同理心，運用平板電腦及通訊軟體提供視訊探病服務。（記者鄭德政攝）
為減少家屬進出醫院，安南醫院提供視訊探病服務，護理部督導陸乃甄、加護病房護理長吳雪熏、陳嬿如及加護病房所有護理師們，特於每日上午11點至下午3點利用平板電腦及通訊軟體，主動協助家屬跟病人進行視訊問候探視，平板在每次使用後，都會進行消毒然後再給下一位家屬跟病人使用，預防交互感染可能。如萬一家屬錯過會客時間，也能在通訊軟體上留言，由加護病房醫護人員盡速來回覆家屬問題及可以如何協助。
（圖說）安南醫院護理部督導陸乃甄、加護病房護理長吳雪熏、陳嬿如及加護病房所有護理師們，特於每日上午11點至下午3點利用平板電腦及通訊軟體，主動協助家屬跟病人進行視訊問候探視。（記者鄭德政攝）
考量民眾、病人及醫護人員安全，醫院防疫政策宣導民眾進入醫院需戴口罩、勤洗手、限制探病時間及限制訪客人數，並鼓勵病人親友視訊探病。院長林瑞模表示，加護病房病人因疾病關係，致自身抵抗力本就較弱，為保護病人可能再次受到感染，因此嚴格限縮每日病人家屬探病人數為一人及會客時間只能一次；臨床護理同仁發揮巧思，視訊探病可謂三贏。
陸乃甄說，最近一位陳阿姨因擔心先生在加護病房狀況，但又無法隨時探視，所以由護理師主動教導陳阿姨如何使用通訊軟體來跟先生視訊溝通，讓陳阿姨直呼「感謝醫院護理師們的用心及好意解決其探病焦慮，不用一直擔心限制會客時間問題。」
副院長林聖哲指出，這次防疫期間，非常感謝家屬高度配合院方一同來完善整個防疫工作，相信在醫護人員的盡心之下，病人和家屬都能得到安心、病人可以早日康復，也期許這次疫情會趕快過去。
