〔記者鄭德政南市報導〕為提升地政便民效能與服務品質,南市安南地政事務所自109年12月1日起開辦全功能服務櫃檯,透過申辦櫃檯合併,縮短民眾、地政士或仲介業者申請登記測量案件及謄本等候時間,提供更為迅速便捷的服務,歡迎民眾多加利用。
(圖說)為提升地政便民效能與服務品質,台南市安南地政事務所自109年12月1日起開辦全功能服務櫃檯,提供一站式服務。(記者鄭德政攝)
為充分展現政府施政效能,提升該所服務品質績效,透過機關內部行政流程及櫃檯整合,將登記案件、測量案件、謄本櫃檯、計費及收費整合為一,申請人於全功能服務櫃檯即可同時受理登記案件、測量案件及謄本核發之申請服務,不必再分別往返各櫃檯間,縮短行政流程,有效節省民眾洽公時間,讓民眾可以迅速申辦案件,減少等候的時間,落實收件櫃檯一處收件全程服務之便民理念。
該所櫃檯目前分為登記、測量案件及謄本申請等二種收件櫃檯,惟常有民眾對申辦案件屬於哪一種櫃檯受理感到困擾不已,常因取錯號碼牌而延誤申辦時間,因此為了更貼近民眾的心,免除民眾找尋櫃檯的不便,特將登記測量案件收件及謄本核發櫃檯整合,讓申請人不論何種案件均可在任一櫃檯辦理,此項變革雖然增加收件及核發謄本人員工作之複雜性,但為考量民眾之方便性,亦體認此項改變為必然之趨勢,南市安南地政事務所同仁非常樂意改變現行做法,目前已做好員工教育訓練及軟硬體設備建置等準備工作,希冀在推動各項便民服務措施的同時,能更貼近民眾之需求,以貫徹本所「創新、專業、清廉、親切、效率」之服務理念,落實「安南用心,大家安啦!」服務品質目標,提供優質服務,歡迎民眾多加利用。