〔記者鄭德政南市報導〕疫情升級，各企業紛紛啟動居家辦公、學校全面在家上課，民眾減少外出，使得居家上網及新聞影音資訊的需求大量增加。為服務廣大用戶與學子，南天凱擘大寬頻除免費幫用戶全面升速至120M高速光纖上網外，也透過學校主動提供免費的網路給家裡無網路無法在家學習的孩子，在這段遠距教學時期，不會因為缺乏網路資源而失去學習權利，響應台南市政府「防疫不停學」，獲得許多學校與家長肯定。
（圖說）為服務廣大用戶與學子，南天凱擘大寬頻除免費幫用戶全面升速至120M高速光纖上網外，也透過學校主動提供免費的網路給家裡無網路無法在家學習的孩子。（記者鄭德政攝）
在有線電視方面，除在臺南第三公用頻道及南天FB臉書每天直播黃偉哲市長防疫記者會，提供市民台南疫情第一手最新消息外，也安排台南市教育局「阿哲陪你帶小孩－線上故事屋」線上學習節目，在每週一至周五下午五時播出，每天有不同老師以生動活撥方式說故事，讓電視成為學生在家學習資訊平台，力挺市府「停課不停學」防疫宣導。
（圖說）南天FB臉書每天直播黃偉哲市長防疫記者會，提供市民台南疫情第一手消息外，也安排台南市教育局「阿哲陪你帶小孩－線上故事屋」線上學習節目，在每週一至周五下午五時播出。（記者鄭德政攝）
其中南天的myVideo隨選影音也與富邦文教基金會合作「momo mini 親子電影院」，精選世界優質兒童青少年節目，包含戲劇、紀錄片、動畫等豐富免費內容，提供家長與孩子在家共同學習利用觀看。
疫情延燒嚴重衝擊各行各業，響應政府紓困4.0專案，南天也提供全區低收入弱勢用戶免費安裝收視有線電視，及寬頻網路防疫專案等多項優惠措施，與市府共體時艱，提供居家隔離及第一線警消醫護防疫工作人員服務月費緩繳一個月措施，大家齊力抗疫共度疫情難關。
