〔記者鄭德政南市報導〕因應防疫專線諮詢需求大量增加，台南市政府除增加專線分機和增聘專線服務人員，今（10）日也開設「台南快疫通」LINE@官方帳號，台南市長黃偉哲鼓勵市民及各職場防疫長，儘速加入該官方帳號，若有相關防疫疑問，透過此LINE帳號系統便能及時解答。
（圖說）南市府研考會主委戴偉峻（右）表示，因應防疫專線諮詢需求大量增加，台南市政府除增加專線分機和增聘專線服務人員，今日開設「台南快疫通」LINE@官方帳號。（記者鄭德政攝）
市長黃偉哲表示，台南市除原有的1999市民服務專線和台南防疫專線06-2880180以外，也增設「生活關懷」專線06-3901551；今再擴大服務量能，增設「台南快疫通」LINE@官方帳號，民眾可以透過LINE ID（@vaccine_tainan）或以手機點擊連結（https://p.tainan.gov.tw/u/ygb0）加入好友，即可和機器人進行文字問答。
（圖說）南市府衛生局表示，之前已針對「確診者」推出「臺南共照雲」LINE@平台，若市民確診，除會收到疾管署傳送的「確診個案自主回報疫調系統」手機簡訊，另也會收到「臺南共照雲」連結的簡訊。（記者鄭德政攝）
衛生局表示，「台南快疫通」LINE@官方帳號，除可回答民眾問題，也將做為宣傳防疫政策的窗口管道，今日同步發函給全市公司行號和單位組織，邀請各職場防疫長加入，以利防疫政策異動時，能透過LINE推播及時傳達。
此外，南市府之前已針對「確診者」推出「臺南共照雲」LINE@平台，若市民確診，除會收到疾管署傳送的「確診個案自主回報疫調系統」手機簡訊，另也會收到「臺南共照雲」連結的簡訊，衛生局提醒確診市民，收到2則簡訊後，務必點選網址並儘速回填相關資料，加速疫調及居家照護派案等作業流程。
研考會主委戴偉峻指出，「台南快疫通」LINE@官方帳號前身即為「台南打疫苗」LINE@，已有近10萬名LINE好友加入，7萬多人追蹤中，考量使用者體驗回饋，現已調整服務內容，即時提供民眾COVID-19相關防疫資訊；而「台南打疫苗」自1月起已改為網頁版服務（https://health-reservation.tainan.gov.tw/），提供全台南市37區逾300家醫療院所的COVID-19疫苗接種預約，不影響民眾預約權益。
