臺南轉運站民眾情緒異常事件 交通局：第一時間制止並報警到場處理

〔記者鄭德政南市報導〕今(11)日上午臺南轉運站站內發生疑似情緒異常民眾攻擊站內旅客事件，所幸客運公司和站方保全第一時間依SOP處置得宜，員警到場後，將情緒異常民眾強制送醫，受波及的民眾也沒有大礙，台南市政府交通局將全面督導各轉運站的委外營運業者，加強相關緊急處置保護乘客的安全措施。
南市府交通局公共運輸處表示，11日上午7時30分左右，一名女子原於站內休息，起身離去時突然無故以腳及手上提袋攻擊其他候車旅客，客運公司站務人員立即報警。該名女子隨即步出站外，又作勢攻擊路過行人，一旁轉運站保全則迅速上前阻攔，此時員警也到場接手處理。
公共運輸處表示，本次事件所幸客運公司站務員和轉運站保全人員機警處置得宜，並依平時訓練的SOP程序，第一時間通報警方，保全則確認對方無攻擊性武器後，迅速制止對方行為，阻止進一步的危害。
公共運輸處指出，現場受到攻擊的民眾均無大礙已自行離去，後續如有必要，將請轉運站營運廠商配合警方偵查，受害民眾如有相關需求也會請站方予以協助。至於出現攻擊行為的女子，疑似情緒不穩，已由警方送醫。
公共運輸處強調，未來仍會要求轉運站營運廠商、進駐的客運業者、商家、保全人員等加強熟悉緊急事件處程序，也會協請警方加強巡邏，確保公共安全。