〔記者鄭德政南市報導〕台南市日前發生4個月大男嬰疑似痰噎以致呼吸困難時,保母竟因手機通訊問題未能在第一時間撥打119,反而疑似是聯絡家長要求自行送醫,導致男嬰延誤救援時間,最終不幸離世。市議員朱正軒今質詢社會局長盧禹璁,要求社會局檢討各類托育場所均應備有通訊設備,並加強落實嬰幼兒緊急事件處理SOP,以便遭遇緊急情狀時,第一線服務人員皆能本能性地正確應處。此外,是類負面個案勢將衝擊年輕父母對托育環境的觀感,社會局應加強宣傳正面案例,強化市民對托育系統的信任與信心。
(圖說)南市日前發生4個月大男嬰疑似痰噎,因保母通訊設備延誤就醫致死案,市議員朱正軒(左)今質詢社會局長盧禹璁(右),要求社會局檢討各類托育場所均應備有通訊設備,並加強落實嬰幼兒緊急事件處理SOP,以便遭遇緊急情狀時,第一線服務人員皆能本能性地正確應處。(記者鄭德政攝)
朱正軒提到,原則上緊急事件發生時以自有手機報警即可,但若保母連基礎通訊設備都無法齊備,要如何確保能夠撥打119報案?他建議,若真遭遇有保母無法正常使用手機通訊的情況,也應要求裝設「緊急通報救援系統」,以免再有錯過黃金救援時間的悲慟案件。
台南市社會局長盧禹璁表示,未來將通訊設備納入居家托育及托嬰中心等托育場域的標準設備,以避免再有因通訊設備不足而延誤就醫的情況。也將加強南市托育環境的正面宣傳,提升社會大眾對托育環境的信任。此外,緊急事件處理的標準作業流程,均納入每年18小時的托育人員教育訓練當中,會持續宣導以確保落實。