〔記者鄭德政南市報導〕台南市中小學於三月展開招生作業，台南市政府為使家長報名更便利，於113學年度啟用南市新生線上登記系統，取代以往的實體紙張登記模式外，在科技化的時代這項改變是必要的，但市政府應要事先多揣摩、準備，而不是到登記當日系統狀況百出，家長抱怨連連，如同「白老鼠」！
（圖說）市議員蔡宗豪書面質詢指出，新生線上登記報到系統不完善，引發家長陳情，擔憂影響孩童就學權益，盼教育局改善。（記者鄭德政攝）
市議員蔡宗豪正式發函書面質詢給教育局，要求該局加以檢討，教育局「宣導」時間太晚，導致部分學生、校方在登記前沒有足夠時間做好準備。
有民眾至蔡宗豪服務處陳情教育局宣導作業過晚，公私立登記日期在同一天，導致登入人數過多，系統信件回覆過慢，無法得知是否順利完成報到，軟體出了很大問題，另外，市府規定每位新生只能報到一間學校，但該系統並沒有「防止重複登記」功能，系統並沒辦法對已完成報到的人進行鎖定，所以有許多人即使規定只能報到一間，卻仍可重複報到，規定十分混亂，不只造成家長困擾，也讓數間配合市府推廣的私校，搞得人仰馬翻。
登記當日，家長在線上新生報到遇到狀況時，系統的危機處理速度也無法即時給予處理，一項系統最重要的部分就是其危機處理的能力，線上報到出現問題後，最重要的是回覆的效率，畢竟家長們時間有限，此問題也需要做檢討。
市議員蔡宗豪表示：有多名民眾向服務處陳情，不僅代表該系統各方面的不完善，家長們更憂心影響孩童就學權益，希望市府能盡快給家長們一個交代。隨著科技的發展，線上報到是必須跟進的，但也應先將系統的完善性做好，不影響實際的效率及權益
